北京市供暖投诉电话，北京市供暖温度规定北京市供暖温度不达标怎么办

北京市供暖投诉电话？96069。2022-2023年北京供暖时间：2022-2023年采暖季正式供热时间提前至11月13日0时。各供热单位全员到岗到位，提前做好供热系统调节，全市3557座居民供热锅炉房和城市热网居民供热面积将正式供热，保障居民室温达到18℃标准。那么，北京市供暖投诉电话？一起来了解一下吧。

我家暖气总是不热，我在电视看到96118供热服务到您家的报修电话，请问这个电话可以为我提供供热服务吗？

北京市供暖热线电话是96069。

供暖是指向建筑物供给热量，保持室内一定温度，它是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务。

以下行为属于违章用热：

1、擅自接通管网、增加供热管线或散热器、扩大用热面积；

2、在供热设备上安装放水装置及热交换器等循环装置；

3、擅自安装或启闭控制装置；

4、改变用热性质；

5、拒绝接受供热单位的正常稽查；

6、在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；

7、其他有损供热设施或影响公众供热的行为。

违章用热的处罚措施：

1、未经供热单位同意擅自将自由供热设施与集中供热管网连接的，追究相关责任人法律责任，并从当年供热之日起至发现之日止追补热费并按日加收3‰的滞纳金；

2、擅自在用热系统上安装放水设施或增加用热面积，责令限期拆除，并从当年供热之日起至发现之日止追补热费并按日加收3‰的滞纳金；

3、妨碍供热工作人员执行公务，辱骂、殴打供热工作人员的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；

4、热用户不按规定时间缴纳取暖费的，供热单位责令限期缴纳，用户逾期仍不缴纳的，供热单位采取加装或关闭阀门等限热或停热措施，也可以通过法律程序追缴所欠费用。

北京暖气不热应该找哪个部门

以北京市为例。市城管委公布各区供热管理部门及供暖所服务电话，如果家里的暖气还没热起来，可以根据所在的不同区域拨打电话进行投诉和咨询。

居民在供热期间发现暖气不热、漏水等问题，可拨打供热单位的维修服务电话，对供热单位处理结果有意见的，可以拨打12345热线或96069进行投诉，以及向所在区供热管理部门或所属热力公司进行投诉、反映问题。

接听到居民的报修电话后，供热企业须在1小时内回复投诉，并在6小时内入户测温、调节和检修，4小时内须使居民家中室温达标。如24小时仍未修好，自报修之日起至室温达标期间的供暖费，需按比例退费。

扩展资料：

一般情况下，从试供暖到正式供暖会有一周左右的时间，各供热企业将陆续投入供热面积，确保管网稳定，居民家中的暖气会陆续升温，正式供暖时，居民家中室温将达到18℃。对采暖季试运行期间居民投诉量、投诉率居高不下的供热单位,相关部门将进行约谈；

约谈后仍未整改的，将通过媒体曝光。居民电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据，对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，将根据情节对补贴进行扣减。

参考资料来源：人民网-北京今天零时正式供暖 投诉暖气不热一分钟派单处理

参考资料来源：人民网-北京各区供暖热线电话公布

暖气不热怎么投诉

北京属于北方地区，也属于集中供暖地区，所以在冬天，北京的市民们家里面几乎全是暖气，待在有暖气的房间里面势必是非常的舒适的，但是往往有时候家里的暖气也不是很热，很多市民们都知道，北京市供暖温度有规定的标准，那么，北京市供暖温度规定有哪些？北京市供暖温度不达标怎么办？

北京市供暖温度规定

北京市供暖温度标准须达到18℃，如室温不达标，居民可拨打热线电话96069投诉，供热企业须在1小时内回复，并在6小时内入户测温、调节和检修。

1、北京的气候为典型的北温带半湿润大陆性季风气候，夏季高温多雨，冬季寒冷干燥，春、秋短促。全年无霜期180到200天，西部山区较短。北京位于华北平原北部，毗邻渤海湾，上靠辽东半岛，下临山东半岛；与天津相邻，并与天津一起被河北省环绕。

2、2007年平均降雨量483.9毫米，为华北地区降雨最多的地区之一。降水季节分配很不均匀，全年降水的80％集中在夏季6、7、8三个月，7、8月有大雨。

北京市供暖温度不达标怎么办

1、致电本小区物业或者联系为本小区供暖的供热单位（通常在小区公告栏里张贴）。根据规定，供热单位6小时内必须入户测温、调节和检修；24小时内经检修温度达标的不退费，超过24小时仍未修好的，自报修之日起退费，直至室温达标。

北京市供暖热线电话

为期123天的集中供暖于3月15日24时结束。3月15日，北京热力集团96069供热服务热线接听电话的工作人员表示，没有接到延长供热的通知，2023年不得延长供热。12345市民热线客服人员也表示，3月15日集中供暖结束。2022-2023供暖季正式供暖时间为2022年11月13日零时开始，比法定供暖时间提前两天。3月15日24:00停止集中供暖后，居民家中室温不会突然下降。因为供暖需要一个启动和停止的过程，市民家中的供暖会逐渐降温，不会马上感觉到明显的不适应。集中供暖停止后，为了方便维修暖气，部分居民的暖气片和暖气管道里还有水。居民不要让暖气片和暖气管道里的水自己走掉，因为这是防腐软化水，可以有效隔离空气对暖气片和管道的腐蚀。此外，居民停止供暖后不得擅自拆除或改动降温设施，以防发生跑水事故。事实上，供热后，供热管道内往往会有一些杂质和铁锈，供热单位通常会利用停止供热的间歇期用水冲洗供热管道。一旦居民忘记关闭暖气的排气阀，在给暖气管道加压冲洗时，就可能发生漏水。停热后，由于水温降低，部分暖气片可能会跑冒滴漏。住户要注意观察，发现问题及时报修。

北京正式供暖时间2020暖气不热怎么办

96118客户服务中心是负责丰台区区域供暖，是一个集合电话语音、计算机网络、数据库、人工服务等技术的供热服务客户服务平台，是我们与客户之间的空中桥梁，为客户提供服务的窗口。目前，呼叫中心配有20个务座席，负责与21个调度中心进行信息沟通与传递，服务丰台供暖所近10万户采暖客户，提供7×24小时的全天服务。

96118呼叫中心将为我们提高客户关系，提升服务质量，及时、快捷地为客户受理报修故障信息和传达供热缴费信息，实现对客户主动、有效的服务，缩短企业与客户的距离，从而达到提升客户对企业及品牌和服务的满意度。

采暖用户无论在何地、何时，都可以通过电话拨打96118采暖用户服务中心电话，便可以获得供热缴费信息咨询、供热故障报修、受理投诉及意见建议等服务。此外，拨打96118客服电话，采暖用户可以咨询北京市供热基本政策、供热常识、新业务、供热缴费等问题，对供热服务质量进行反映，并对我们的服务及业务提出意见或建议。

以上就是北京市供暖投诉电话的全部内容，北京供暖时间为2020年11月15日。11月15日，本市正式供暖，居民家中室温需达到18℃。截至11月15日16时，市级供热服务平台受理12345市民热线中心转办工单同比上一供热季正式供暖首日下降56．83％。此外，今冬本市首个供热预警已发布，热力集团也从即日起“逢五测温”。2020年。