12306电话订票人工服务？铁路12306网的人工客服是24小时在线，无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线，让你可以在任意时间点拨打人工客服，都有客服在线为你提供协助。在2021年1月1日起，12306网退票业务办理时间为全天24小时，那么，12306电话订票人工服务？一起来了解一下吧。
拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。
“铁路12306”新媒体服务是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新。
它与火车票务共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
扩展资料：
12306人工服务订票：
1、12306人工服务时间每天早上7点-晚上11点。
2、12306电话订票办理只限于开车前4-60日(含购票当日)内的车票。
3、遇到节假日或春运等购票的高峰时间拨打12306会出现提示服务繁忙或者打不进去的现象，不要急试着多打几次。
4、电话订票成功之后，必须在当日12点前预定，订单会保留至次日12点;当日12点后预订的，订单保留至次日24点。如未按时取票，将取消订单。
5、电话购票不能购买学生票、残疾军人票等需要减价优待凭证购票的。
参考资料：--12306
参考资料：--铁路12306
12306人工订票方法如下：
1、在自己的手机上拨打12306这个电话号码。
2、根据提示音先按数字1，然后再需要按数字0，转到人工服务。
3、跟客服人员可以说出你的要求，提供自己的身份证，还有购票详细的信息。
4、提供信息以后，工作人员就会帮忙订票。
现在的火车的线下火车票购买，主要集中火车站中进行购买火车票，那么现在也开通了线上即是网络上进行购买火车票的方法，但是现在使用的，由于验证码阻挡了很多人进行购买，尤其是各种的验证码所导致，那么还有一种方式，就是使用电脑进行购买，即可转人工客服。
要进行拨打客服电话，就需要进行获取到12306的客服电话，在搜索框中输入12306就可搜索的结果，可以看到有客服电话为：12306，订票的电话为：95105105
如果要获取到外地订票需加拨出发地区号，进行点击各地区号查询的，这些都是铁路客户服务中心客服电话号码。
然后进行使用手机进行拨号，进行拨打为：12306
然后进行提示语音中，在键盘中进行输入“1”。
然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。
如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，进行按拨号按键，就可结束语音。
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，订票号码为区号+95105105。
12306是中国铁路客户服务中心推出的手机购票应用，与火车票务共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
12306的主要功能
12306除提供购票及票务查询功能外，还新增设了“铁路资讯”“自助服务”“联盟”三项菜单功能。“铁路资讯”发布及时权威的新闻及客货运输通知公告；“自助服务”提供社会公众最常用的客运自助查询服务；“联盟”则打通了铁路总公司其他新媒体服务渠道。
一键直达“中国铁路”人民、新华、新浪、腾讯4个微博和全国18个铁路局新媒体渠道。“铁路12306”则侧重提供客货运输信息查询服务，社会公众可以根据提示，通过输入字符或语音的方式进行余票、列车时刻、预售期、代售点以及物流服务、货运营业场所等查询。
以上内容参考 中国铁路12306-人工客服
以上内容参考 中国铁路12306- 电话订票
以上内容参考-铁路12306
12306的全国统一人工客服电话号码为：12306。
拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再
根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信
息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过本网站，可以
查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参
数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
以上就是12306电话订票人工服务的全部内容，智行火车票人工服务热线：021-60420000（06:00-23:00），是一款收取费用的自动查询预订火车票的。该可以直接在12306上订票，可以查询、预定和购买。
